Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

     Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

Оценка качества условий оказания услуг включает следующие критерии:

• открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
• комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
• доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
• удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
• доступность услуг для инвалидов.

Итоговые показатели и рейтинг организаций социального обслуживания Амурской области.pdf

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020.PDF

Исполнение плана по устраненю недостатков.pdf

отчёты по оценке качества условий оказания услуг за 2023 год